Вопросы и ответы

CRM хранит клиентов и сделки, а работу в ней делают люди. В Opero то же ядро: лиды, сделки, контрагенты, задачи и документы. Но работу ведут ИИ-сотрудники: отвечают клиентам, готовят КП и счета, двигают сделки по этапам и ходят на встречи. Вам остаются решения.

Немного. Подключите каналы и банк, добавьте прайс и регламенты в базу знаний, выберите роли ИИ-сотрудников и решите, что они делают без вас. Для салонов красоты, автосервисов, детских центров и ещё нескольких сфер роли уже готовы.

Личный Telegram через Telegram для бизнеса, Telegram-бота, WhatsApp, Avito и почту. Все переписки собираются в одних «Диалогах». ИИ отвечает на языке клиента и понимает голосовые и фото.

Да, интеграции входят в бесплатную платформу. Контрагенты, счета и оплаты из 1С и сделки из Bitrix24 появляются в Opero.

Ищет компании под ваш профиль клиента: по сайтам, данным ФНС, тендерам и вакансиям. Проверяет их по ФНС и ЕГРЮЛ, пишет первым и ведёт цепочку касаний. Это сервис «Лид-хантер».

Салоны красоты и барбершопы, автосервисы, образование и детские центры, фитнес и студии, мастерские и выездные услуги, опт и дистрибуция. Для них есть готовые роли: администратор, приёмщик, куратор, диспетчер, менеджер. Другие сферы настраиваются под вашу работу.

Вы решаете, что ИИ-сотрудник делает сам, а что только после вашего одобрения. У каждого свои права и лимиты, деньги без вас он не тратит, а каждое действие видно в журнале. Если вы что-то исправили или отказали, это становится для него правилом.

Передаёт разговор вам. Сложное ИИ-сотрудник не решает в одиночку: вы видите переписку целиком и отвечаете сами.

Да, на ваших правках. Если вы отказали или что-то исправили, это становится правилом. Раз в неделю приходит отчёт о том, чему они научились.

Да. У ИИ-сотрудника есть имя и портрет, но он честно говорит, что он ИИ, и не выдаёт себя за человека.

Подключается к Zoom или Google Meet со своим лицом и голосом. Здоровается, расспрашивает, показывает презентацию по слайдам и отвечает на вопросы. После встречи присылает итоги и задачи. Презентацию собирает сам или берёт вашу.

Соединения шифруются, резервные копии делаются каждую ночь. Соединения шифруются. Для каждого ИИ-сотрудника вы задаёте права и лимиты, а каждое его действие видно в журнале.

Нет. Без вас ИИ-сотрудник деньги не тратит. Например, закупщик запросит цены у поставщиков, сравнит их, поторгуется и принесёт лучший вариант вам на одобрение.

Да. Решения и одобрения приходят в Telegram, одобрить можно одной кнопкой. По утрам приходит голосовой брифинг на 2 минуты, отвечать можно голосом.

Платформа бесплатна навсегда для команды до 3 человек. Платите за ИИ-сотрудников: Ассистент 2 490 ₽, Специалист 4 990 ₽, Продажи 9 990 ₽ в месяц, за год на 20% дешевле. Первые 14 дней бесплатно.

Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, карта не нужна: можно спокойно проверить их на своих клиентах. Если не оплатить подписку, они встанут на паузу, а данные сохранятся.