Opero

Автосервисы и детейлинг

ИИ отвечает клиентам автосервиса за 30 секунд и записывает на ремонт

В WhatsApp, Telegram, на Avito и в чате на сайте, пока мастера в боксе. Называет цену по вашему прайсу, записывает на диагностику и ремонт, напоминает о визите. Каждое обращение сразу в CRM, скидки и спорные случаи решаете вы.

Без карты. Платформа бесплатна навсегда, платите только за ИИ-сотрудников после пробного периода.

  • WhatsApp
  • Telegram
  • Avito
  • Чат на сайте

Сергей

WhatsApp

Добрый вечер. Сколько стоит замена тормозных колодок на Kia Rio? Можно завтра?

19:58

Сообщение

Как это работает

Три шага до первого ответа клиенту

01

Подключите каналы

WhatsApp, Telegram и Avito подключаются в разделе «Диалоги», чат ставится на сайт одной строкой кода. Все переписки собираются в одном окне.

02

Наймите ИИ-приёмщика

Добавьте прайс на работы и правила записи в базу знаний. ИИ называет цену только по прайсу, а чего не знает, уточняет у вас.

03

Клиенты получают ответ за 30 секунд

Каждое обращение сразу попадает в CRM. ИИ ведёт клиента до записи или сделки, а важное приносит вам в Telegram: одобрить можно одной кнопкой.

Правила работы

Клиентам отвечает сам. Решения остаются за вами

Самостоятельность настраивается: всё с вашим одобрением или сам в пределах порогов, которые вы задали.

Делает сам

  • Отвечает на вопросы о цене и сроках по вашему прайсу.
  • Записывает на диагностику и ремонт, напоминает о визите накануне.
  • Заносит каждое обращение в CRM: машина, работа, время записи.
  • Понимает голосовые и фото, отвечает на языке клиента.
  • Пишет тем, кто спросил цену и пропал, и возвращает их к разговору.
  • Если клиент спросит, честно говорит, что он ИИ.

Не делает без вас

  • Не называет цену ремонта, которой нет в прайсе: предлагает записаться на диагностику.
  • Скидки, гарантийные случаи и претензии передаёт вам вместе с перепиской.
  • Не тратит деньги и ничего не оплачивает.
  • Не обещает того, чего нет в ваших правилах: такие вопросы передаёт вам вместе с перепиской.

Вопрос приходит вам в Telegram: одобрить или поправить можно одной кнопкой. Каждое действие ИИ видно в журнале.

Цена

Платформа бесплатна. Платите только за ИИ-сотрудников

Цена зависит от роли. CRM, «Диалоги», задачи и база знаний бесплатны навсегда, до трёх человек в команде.

Начните с этой роли

ИИ-приёмщик

Уровень «Специалист»

Отвечает на заявки во всех каналах, называет цену по прайсу, записывает на диагностику и ремонт, напоминает о визите и оформляет заказ-наряд.

В месяц входит 2 800 действий ИИ и 40 минут голоса и встреч

4 990 ₽в месяц

3 990 ₽ в месяц при оплате за год

По желанию

ИИ-продажник

Уровень «Продажи»

Подойдёт, если нужен дожим: пишет тем, кто пропал после расчёта, и ведёт заявку до записи и оплаты.

В месяц входит 5 600 действий ИИ и 140 минут голоса и встреч

9 990 ₽в месяц

7 990 ₽ в месяц при оплате за год

Пробный период 14 дней: до трёх ИИ-сотрудников бесплатно, без карты

Без оплаты ИИ-сотрудники встают на паузу, данные сохраняются.

Вопросы

Частые вопросы

Не нашли ответ? Напишите в чат в углу страницы или на info@yakdu-group.ru.

Да, если работа есть в вашем прайсе. Если цена зависит от диагностики, ИИ так и скажет клиенту и предложит записаться на осмотр.

ИИ отвечает вежливо и по делу, вашими ценами и правилами. Если клиент спросит, он честно скажет, что он ИИ. Сложные вопросы передаёт вам вместе с перепиской.

ИИ не спорит и ничего не обещает: сразу передаёт претензию вам вместе с перепиской. Как ответить, решаете вы.

Telegram: бот компании или ваш личный аккаунт через Telegram для бизнеса. WhatsApp через шлюз Wazzup, понадобится его кабинет. Avito по ключам API, нужен тариф Avito с доступом к API мессенджера. Чат на сайт ставится одной строкой кода. Ещё можно подключить почту. Все переписки собираются в «Диалогах».

Да. В настройках канала можно выбрать: ИИ отвечает сам или только готовит ответ, а вы одобряете его в один клик в «Сегодня» или в Telegram. Когда ответы устроят, включите самостоятельные ответы. Ваши правки ИИ запоминает как правила.

Платформа остаётся бесплатной: CRM, «Диалоги», задачи и база знаний. ИИ-сотрудники без оплаты встают на паузу, все данные сохраняются. Оплатить можно картой, через СБП или по счёту для юрлица.

Соединения шифруются, резервные копии делаются каждую ночь. Каждое действие ИИ видно в журнале, права и лимиты настраиваются для каждого ИИ-сотрудника.

Пусть следующий клиент получит ответ за 30 секунд

Без карты. Платформа бесплатна навсегда, платите только за ИИ-сотрудников после пробного периода.