Opero

Как работает Opero

Зачем малому бизнесу ИИ-штат, как он принимает решения, что делает в продажах, переписке и деньгах. В конце один рабочий день демо-компании.

Зачем малому бизнесу ИИ-штат

У малого бизнеса никогда не хватало рук. Теперь у вас есть ИИ-штат, который отвечает клиентам и в три часа ночи, не теряет ни одной заявки, помнит каждого, кто к вам обращался, и сам готовит договоры и счета. Без отпусков и больничных. И ничего важного без вашего слова.

Человеки ИИ-сотрудник

ИИ-сотрудник работает по вашим правилам в любое время суток. Сложные случаи он передаёт вам, а каждое его действие видно в журнале.

Что сравниваем
Человек
ИИ-сотрудник
График
В рабочие часы
Круглосуточно, без выходных
Отпуск и больничный
Положены, на это время нужна замена
Не бывает, работа не встаёт
Скорость ответа
Когда освободится
За секунды
Обучение
Каждого новичка учите заново
Регламент один раз, дальше учится на ваших правках
Память о клиентах
Часть в голове, уходит вместе с сотрудником
Помнит каждого клиента и всю историю
Цена
Зарплата, налоги, рабочее место
от 2 490 ₽в месяц, цена зависит от роли

Каждое решение ИИ видно в журнале

Каждое решение видно в журнале: что ИИ-сотрудник прочитал, какие правила учёл и почему выбрал именно так. Деньги, скидки сверх лимита и другие важные шаги только с вашего одобрения.

Журнал решения: письмо «Кодлаба»

  1. Входящее13:46:02

    Предложение им подходит, вопрос только в цене. Сначала посмотрю, кто это.

    Почта РоксаныВходящие

    Ирина Белова13:46

    ООО «Кодлаб»

    КП на корпоративные дни красоты

    Роксана, добрый день.

    Посмотрели предложение, нам подходит. Можно скидку 20%, если возьмём на 3 месяца?

    Ирина

    Роксана выделила

    Настрой
    предложение подходит
    Просьба
    скидка 20%
    Условие
    3 месяца вместо одного
  2. Понимание13:46:03

    Платят вовремя. Три месяца это втрое больше сделки, стоит договориться.

    CRM: клиент и сделка13:46

    ООО «Кодлаб»

    клиент с марта 2025

    Ирина Белова, менеджер по персоналу

    Сделка
    Корпоративные дни красоты
    Сумма
    184 000 ₽ в месяц
    Этап
    КП отправлено сегодня
    Оплаты
    3 счёта, все в срок

    Если на 3 месяца

    184 000 ₽ × 3 = 184 000 ₽

  3. Правила13:46:05

    До 10% решаю сама. 15% вы давали за оплату вперёд, а 20% никогда.

    Правила и права Роксаныбаза знаний

    Регламент продаж

    Скидка не больше 10% без согласования

    До 10% Роксана решает сама

    Выучено на вашей правке: КП «Гудзону», 12 сентября

    За оплату вперёд от трёх месяцев: до 15%

    15% можно предложить с вашего одобрения
    20% больше любой скидки, которую вы давали
    Права Роксаны: скидка до 10%, больше решаете вы
  4. Варианты13:46:08

    10% можно сразу. 15% надёжнее: деньги придут сразу за весь срок.

    Варианты3 месяца без скидки: 552 000 ₽
    1. 10% сразу

      496 800 ₽

      Можно без вас, оплата помесячно

      7 из 10
    2. 15% при оплате вперёд

      469 200 ₽

      Деньги сразу за весь срок, нужно ваше одобрение

      8 из 10
    3. 20%, как просят

      441 600 ₽

      Больше любой скидки, которую вы давали

      2 из 10

    Оценка Роксаны: выручка, риск и шанс, что клиент согласится

  5. Решение13:46:10

    Дам Ирине выбор, а вариант с 15% отправлю только с вашего одобрения.

    Решение13:46:10

    Дать Ирине выбор из двух вариантов

    10% сразу

    496 800 ₽

    Роксана отправит сама

    15% при оплате вперёд

    469 200 ₽

    Только после вашего одобрения

    Почему так

    • Оба варианта по вашим правилам
    • У клиента есть выбор, торг не затянется
    • При 15% деньги придут сразу за 3 месяца

    Дальше

    1. 1Напишу Ирине ответ с двумя вариантами
    2. 2Спрошу вас в Telegram про 15%
    3. 3Отправлю, как только вы решите
  6. Действие13:46:14

    Ответ готов. Спросила вас в Telegram, письмо подождёт вашего решения.

    Ответ Ирине

    черновик

    Ирина, добрый день. На три месяца можем дать скидку 10%: 496 800 ₽ вместо 552 000 ₽. Если оплатите весь срок сразу, скидка будет 15%: 469 200 ₽. Какой вариант вам удобнее?

    Пунктиром то, что уйдёт после вашего одобрения

    Operoв Telegram13:46
    Роксана

    Роксана

    «Кодлаб» просит 20% за три месяца. В ответе предлагаю 10% сразу или 15% при оплате вперёд. 15% выше регламента, одобрите?

    Одобрить 15%
    Только 10%
  7. Вы13:52:40

    Вы одобрили 15% одной кнопкой. Ответ ушёл, сделка перешла к согласованию.

    Operoв Telegram13:46
    Роксана

    Роксана

    «Кодлаб» просит 20% за три месяца. В ответе предлагаю 10% сразу или 15% при оплате вперёд. 15% выше регламента, одобрите?

    Одобрить 15%
    Только 10%
    Ответ ушёл Ирине Беловой13:52
    Сделка «Кодлаб»184 000 ₽
    КП отправленоСогласованиесрок 3 месяца

    Журнал

    1. 13:52Роксана отправила ответ «Кодлабу»
    2. 13:52Вы одобрили скидку 15%
    3. 13:46Роксана запросила ваше одобрение

Роксане хватило 12 секунд, вам одного нажатия.

От поиска клиента до оплаты счёта

Роксана, ИИ-менеджер по продажам, находит новых клиентов, ведёт каждую сделку до оплаты и готовит документы. От вас нужны только решения.

01Поиск клиентов

Находит клиентов и пишет первой

Ищет компании под ваш профиль на сайтах, в ФНС, тендерах и вакансиях. Проверяет каждую по ФНС и ЕГРЮЛ, а потом ведёт цепочку касаний.

Это работа ИИ-сотрудника уровня «Продажи», первые 14 дней бесплатно

Поиск клиентов
Продаёте
Кондиционеры с монтажом
Ищем
Офисы и салоны в Москве, от 10 сотрудников
Подходят под профильИщу компании
  • Лаванда Групп

    сайт

    Открывают третий салон, на Ленинском проспекте

    Проверяю по ФНС и ЕГРЮЛ…

  • Кодлаб

    вакансии

    Ищут офис-менеджера: штат растёт

    Проверяю по ФНС и ЕГРЮЛ…

  • Гудзон

    тендер

    Тендер на обслуживание кондиционеров

    Проверяю по ФНС и ЕГРЮЛ…

  • Северный ветер

    ФНС

    Новая компания, офис в Москве

    Проверяю по ФНС и ЕГРЮЛ…

Роксана

Роксана написала первой всем четырём. Дальше цепочка касаний.

02Сделки

Сделка сама идёт по этапам

Клиент ответил, пришёл на встречу, открыл КП, оплатил: карточка сама переходит на следующий этап. Тем, кто замолчал, Роксана напоминает о себе.

Сделки

В работе 864 000 ₽

Новые2

Гудзон

148 000 ₽

Студия Мята

62 000 ₽

Написали1

Лаванда Групп

96 000 ₽

Встреча1

Кодлаб

184 000 ₽

КП1

ПрофКосметик

320 000 ₽

Оплата1

Студия Линия

54 000 ₽

  • 09:52Кодлаб: назначена встреча

Хотите решать сами? Выключите переключатель, и каждый шаг будет ждать вашего одобрения.

03Документы

КП, договор и счёт за 30 секунд

Роксана собирает документы по разговору с клиентом, с вашими ценами и реквизитами. Накладные тоже. Вам остаётся проверить и нажать «Отправить».

Документы по сделке

КП № 214 для «Кодлаба»

По встрече сегодня, цены из вашего прайса

ПозицияСумма
  • Кондиционер настенный3 шт.114 000 ₽
  • Монтаж под ключ3 точки36 000 ₽
  • Обслуживание12 мес.34 000 ₽
Итого0 ₽
КП
Договор
Счёт

Собираю по разговору…

Отправить

Все разговоры в одном окне

Личный Telegram, Telegram-бот, WhatsApp, Avito и почта собраны в «Диалогах». ИИ отвечает клиентам за секунды, записывает на услуги и назначает встречи.

Диалоги

Ольга

Личный Telegram, ответы от вашего имени

Мария

Сегодня

Написать клиенту

Отвечает ИИ-сотрудник уровня «Специалист» или «Продажи», первые 14 дней бесплатно

Кто должен, сколько и что с этим делать

Подключите банк и 1С. Оплаты сами находят свои счета, должникам готовы письма, а ИИ показывает, где компания теряет деньги.

Банк и 1С

Оплаты из Точки и Т-Банка сами привязываются к счетам. Сверять выписку вручную не нужно.

Поступления
Точка, Т-Банк, 1С
ИП Орлова+9 800 ₽
Точка, 13:18Привязано к счёту №212
ООО «Бриз»+31 200 ₽
Т-Банк, 11:40Привязано к счёту №211
ИП Сафонова+12 500 ₽
Точка, 10:05Привязано к счёту №209
ООО «Альтаир»+64 800 ₽
Т-Банк, 09:12Привязано к счёту №205
Пришло сегодня118 300 ₽

Должники

Сразу видно, кто и сколько должен. Письмо с напоминанием уже написано, вам остаётся отправить.

Просроченные счета
163 800 ₽
ОлегОлег, ИИ-бухгалтерпишет

Пишет напоминание для ООО «Гудзон»

Кому: ООО «Гудзон»

Найти деньги

ИИ проверяет счета, клиентов и расходы и называет сумму, которую компания недополучает.

Проверяю счета…
пример

Найдено

0 ₽

Счета, клиенты и списания за год

  • Неоплаченные счета410 000 ₽

    7 счетов ждут оплаты

  • Спящие клиенты280 000 ₽

    12 клиентов не приходили 3 месяца

  • Лишние подписки37 000 ₽

    4 сервиса повторяют друг друга

Закупки

Виктор, ИИ-закупщик, запрашивает цены, сравнивает и торгуется. Заказ уходит поставщику только после вашего одобрения.

Шампунь 1 л, 200 шт.
Виктор

Виктор, ИИ-закупщик

Запросил цены у 3 поставщиков

  • ООО «Бьюти Опт»

    ждём ответ

  • ИП Демидов

    ждём ответ

  • ООО «ПрофКосметик»

    ждём ответ

Прошлая закупка: 128 000 ₽

Двойник компании

Проверьте решение до того, как его принять: двигайте цену и смотрите, что станет с выручкой и прибылью.

Если поднять цены
пример расчёта
0%
Выручка в месяц
2 400 000 ₽
как сейчас
Прибыль в месяц
420 000 ₽
как сейчас

Двигайте ползунок: расчёт обновится сразу.

Прибыль в месяц при новой цене

Допущения примера: выручка 2,4 млн ₽ в месяц, постоянные расходы 900 000 ₽, при росте цены часть клиентов уходит.

Так это выглядит в приложении

Раздел «Найти деньги» на демо-данных: сколько теряет компания, что именно найдено и кто из ИИ-сотрудников этим займётся.

Экран «Найти деньги» в Opero: сколько денег теряет компания, находки с суммами и действия ИИ-сотрудников

Посмотрите Opero изнутри

Настоящие экраны продукта, без монтажа. Один рабочий день демо-компании «Ромашка», сети салонов: от утреннего брифинга до ночного разбора дня.

  1. Экран «Сегодня» в Opero: сводка за сутки, командная строка, утренний брифинг Марии и деньги компании

    Сегодня

    Утро начинается с одного экрана

    Сводка за сутки, голосовой брифинг от Марии, дела на сегодня и деньги компании.

  2. Экран «ИИ-штат»: четыре ИИ-сотрудника и решения, которые ждут владельца: заказ краски у поставщика и письмо отелю

    КомандаИИ-штат

    Решения ждут одной кнопки

    Виктор сравнил цены на краску, Роксана написала письмо отелю. Вам остаётся одобрить или отклонить.

  3. Экран «Диалоги»: голосовое сообщение клиента на таджикском с расшифровкой, переводом и голосовым ответом ИИ

    КлиентыДиалоги

    Клиент пишет голосом на своём языке

    Фаррух прислал голосовое на таджикском. ИИ расшифровал его, перевёл для вас и ответил голосом.

  4. Экран «Живой офис»: отделы компании, ИИ-сотрудники за столами с текущими делами и свободные столы для найма

    Живой офис

    Видно, кто чем занят прямо сейчас

    Роксана готовит КП для отеля «Северный», Мария записывает клиентку, Виктор торгуется с поставщиком.

  5. Экран «Сделки»: этапы от заявки до оплаты с суммами и карточки сделок, которые Роксана ведёт сама

    КлиентыСделки

    Сделки идут по этапам сами

    Роксана сама ведёт сделки от заявки до оплаты. Шаги, где нужно ваше решение, отмечены.

  6. Экран «КП и договоры»: коммерческое предложение, договор и счёт на 38 800 ₽ для ООО «Кодлаб»

    КлиентыКП и договоры

    КП, договор и счёт за секунды

    Роксана собрала документы для «Кодлаба» по разговору с клиентом, с вашими ценами и реквизитами.

  7. Итоги встречи с сетью кофеен «Зерно» в Google Meet: решения, договорённости, задачи со сроками и следующий шаг

    КомандаВстречи

    Встреча закончилась, итоги готовы

    Роксана провела встречу с сетью кофеен «Зерно» в Google Meet и записала решения, договорённости и задачи.

  8. Экран закупки краски: шаги от заявки до заказа, экономия 2 400 ₽ на торге и сравнение трёх поставщиков

    ДеньгиЗакупки

    Закупка с торгом и сравнением

    Виктор запросил цены у поставщиков, сравнил цену, срок и оплату, сторговался и ждёт вашего решения.

  9. Экран «Найти деньги»: компания теряет 511 550 ₽, разбивка по находкам и план, как довести застрявшую сделку до оплаты

    ДеньгиНайти деньги

    Где компания теряет деньги

    ИИ проверил счета, заявки, переписки и календарь: 17 находок, у каждой сумма и готовое действие.

  10. Экран «Обучение»: правила, которые ИИ-сотрудники вывели из правок владельца, и рост доли одобренных действий

    КомандаОбучение

    Ночью ИИ-штат учится на ваших правках

    Каждый отказ или исправление становится правилом. Видно, чему научился каждый сотрудник.

Экран01из 10

А ещё в Opero: ответы на отзывы, разбор разговоров менеджеров с оценкой, найм с голосовыми интервью, проверка договоров простым языком, реклама в Яндекс Директе и VK, вопросы и отзывы на Wildberries и Ozon, цены конкурентов.

Все возможности

Ваш день без Opero и с Opero

То же утро вторника, те же клиенты и счета. Слева всё ждёт вас, справа ИИ-штат уже разобрал работу, а вам осталось два решения.

Без Opero07:40примерС Opero

Диалоги

отвечено всем
Все каналыTelegram, WhatsApp, Avito и почта вместе

ИринаTelegram23:47

Мария: Записала вас на завтра, 11:00ответ за 6 с

ООО «Кодлаб»почта07:12

Роксана: КП будет у вас сегодня до 12:00ответ за 5 с

ДмитрийTelegram23:58

Мария: Суббота, 12:00 свободна, записала васответ за 8 с

Утренний брифинг

07:30, голосом
0:28 из 2:00

Доброе утро. Мария ответила всем клиентам и записала двоих, Олег отправил вежливые напоминания трём должникам. Вас ждут два решения: КП «Кодлабу» и заказ у «ПрофКосметик». В 12:30 встреча с «Лаванда Групп», её проведёт Роксана.

Просроченные счета

163 800 ₽

ООО «Гудзон»86 400 ₽

просрочка 21 деньписьмо ушло в 07:05

ООО «Северный ветер»54 000 ₽

просрочка 9 днейписьмо ушло в 07:05

Ждут вашего решения

2
Роксана

КП «Кодлабу»

Роксана, 184 000 ₽

Одобрить
Виктор

Заказ у «ПрофКосметик»

Виктор, 37 400 ₽, скидка 7%

Одобрить

Сообщения

23 непрочитанных
Telegram9WhatsApp6Avito5Почта3

Иринабез ответа 8 ч23:47

Добрый вечер, можно завтра на 11:00?1

ООО «Кодлаб»почтавчера

Когда пришлёте КП? Ждём с пятницы2

ДмитрийTelegram23:58

Голосовое, 0:421

Отчёт за неделю.xlsx

открыт с 23:04
B6fx=СУММ(B2:B
ABCDE
1ДатаВыручкаЗаписиОтменыСр. чек
212.1084 2003122 716
313.1091 500342 691
414.10291#Н/Д
515.1077 900
6Итого=СУММ(B2:B
7
8

Просроченные счета

163 800 ₽

ООО «Гудзон»86 400 ₽

просрочка 21 деньне напомнили

ООО «Северный ветер»54 000 ₽

просрочка 9 днейне напомнили

Не забыть

заметки
  • КП «Кодлабу», обещал в пятницу
  • Сравнить цены поставщиков
  • Напомнить «Гудзону» про оплату

Без Opero. Утро начинается с непрочитанных чатов, вчерашнего отчёта и долгов без напоминаний.

С Opero. Клиентам ответили ещё ночью, должникам ушли вежливые письма. Вас ждут брифинг и два решения.

Проведите по макету влево или вправо

Сколько стоит ваш ИИ-штат

Выберите роли: у каждой свой уровень и цена. Чтобы сравнить, впишите, сколько платите человеку на такой роли. Считаем только ваши цифры.

Кого берёте в штат

Цена зависит от уровня роли: Ассистент, Специалист или Продажи.

Ваш ИИ-штат

2 ИИ-сотрудника, 7 480 ₽ в месяц

  • ИИ-администратор

    Отвечает клиентам и записывает их

    Специалист, 4 990 ₽ в месяц

  • ИИ-бухгалтер

    Счета, оплаты и письма должникам

    Ассистент, 2 490 ₽ в месяц

В подписке на всю компанию: 3 850 действий ИИ и 60 минут голоса и встреч в месяц.

2 ИИ-сотрудника в штате

7 480 ₽в месяц

89 760 ₽ за год

Впишите, сколько платите человеку на роли, и здесь появится разница в месяц и за год. Цифры никуда не отправляются.

Попробовать бесплатно

14 дней бесплатно, до 3 ИИ-сотрудников, без карты. Платформа бесплатна навсегда.

ИИ-штат: 7 480 ₽ в месяц.

РоксанаРоксана
ВикторВиктор
МарияМария
ОлегОлег
ДинаДина
ЛевЛев

Наймите первогоИИ-сотрудника сегодня

Платформа бесплатна навсегда, а первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, без карты.