Все переписки в одних «Диалогах»
WhatsApp, личный Telegram, Telegram-бот, Avito и почта в одном окне. ИИ отвечает от имени салона, вы видите каждый разговор.
Opero для салонов красоты и барбершопов
ИИ-администратор отвечает клиентам в WhatsApp, Telegram и на Avito за секунды, записывает к мастеру и напоминает о визитах. Скидки и жалобы приносит вам на одобрение.
Платформа бесплатна навсегда. Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, без карты.
Журнал ИИ-штатаСегодня
- 08:30Утренний брифинг вам в Telegram: на сегодня 23 записи, у двух мастеров есть окна
- 09:12Клиентка прислала голосовое в WhatsApp. ИИ-администратор записал её на окрашивание в субботу, 15:00
- 11:40Перенёс стрижку клиента на четверг, 18:00, к тому же мастеру
- 14:05Пришёл отзыв на три звезды. ИИ-маркетолог ответил и сразу сообщил вам
Как сейчас
Что отнимает время каждый день
01
Сообщения приходят, пока вы с клиентом
Мастера в работе, администратор на телефоне, а в WhatsApp уже пять вопросов про цены и окна. Через час клиентка записалась в другой салон.
02
Пустые окна и неявки
Клиент забыл про визит, и окно у мастера пропало. Напоминать каждому вручную некому, особенно в субботу.
03
Вечером и в выходные никто не отвечает
Половина вопросов приходит после закрытия. Утром отвечать уже поздно: клиент записался туда, где ответили сразу.
ИИ-штат
Кого нанять в штат
Каждый ИИ-сотрудник знает ваш прайс и регламенты, работает в ваших каналах и передаёт сложное вам. Цена за одного сотрудника в месяц.
01
ИИ-администратор
Специалист
Отвечает в WhatsApp, Telegram и на Avito, подбирает окно у мастера, записывает и переносит визиты, напоминает о них накануне.
4 990 ₽в месяц
3 990 ₽ в месяц при оплате за год
02
ИИ-маркетолог
Специалист
Отвечает на отзывы, о недовольных клиентах сообщает сразу, пишет постоянным клиентам, которые давно не приходили.
4 990 ₽в месяц
3 990 ₽ в месяц при оплате за год
03
ИИ-рекрутёр
Специалист
Размещает вакансии мастеров, проводит голосовые интервью с кандидатами и приносит лучших вам на одобрение.
4 990 ₽в месяц
3 990 ₽ в месяц при оплате за год
04
ИИ-закупщик
Ассистент
Запрашивает цены на краску и расходники у поставщиков, сравнивает и приносит лучший вариант на одобрение.
2 490 ₽в месяц
1 990 ₽ в месяц при оплате за год
Весь штат: 4 сотрудника, 17 460 ₽ в месяц
Можно начать с одного. Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников бесплатно.
Один день
Один день с Opero
ИИ-штат ведёт переписку и рутину, вы видите каждое действие в журнале и решаете главное.
- 08:30Утренний брифинг вам в Telegram: на сегодня 23 записи, у двух мастеров есть окна
- 09:12Клиентка прислала голосовое в WhatsApp. ИИ-администратор записал её на окрашивание в субботу, 15:00
- 11:40Перенёс стрижку клиента на четверг, 18:00, к тому же мастеру
- 14:05Пришёл отзыв на три звезды. ИИ-маркетолог ответил и сразу сообщил вам
- 16:30Напомнил 18 клиентам о завтрашних визитах
- 18:20ИИ-закупщик запросил цены на краску у трёх поставщиков и принёс лучший вариант на одобрение
- 22:10Салон уже закрыт, а клиентка спросила цены на маникюр. Ответил и записал её на понедельник
Диалоги
Так ИИ-сотрудник говорит с клиентами
Отвечает за секунды и по вашим правилам. Если нужно ваше решение, спрашивает в Telegram и ждёт одобрения.
Диалоги
Клиент
Новое обращение
Клиент
Здравствуйте. Можно на окрашивание в субботу после обеда? И сколько стоит на длинные волосы?
Написать клиенту
Отвечает за секунды
Днём, вечером и в выходные. Понимает голосовые и фото, отвечает на языке клиента.
Спрашивает вас, когда нужно решение
Скидки, возвраты и нестандартные просьбы приходят вам в Telegram. Одобрить можно одной кнопкой.
Учится на ваших правках
Если вы отказали или исправили ответ, это становится правилом для следующих разговоров.
Возможности
Что берёт на себя Opero
Голосовые и фото
Клиентка прислала фото желаемого цвета или голосовое: ИИ поймёт и ответит по делу.
Запись и перенос визитов
Подбирает окно у нужного мастера, записывает и переносит визиты, напоминает о них накануне.
Отзывы под присмотром
Отвечает на отзывы, о недовольных клиентах сообщает вам сразу.
Решения в Telegram
Скидки, возвраты и жалобы приходят вам в Telegram. Одобрить можно одной кнопкой.
Спящие клиенты возвращаются
Находит тех, кто давно не приходил, и приглашает записаться. Что можно предложить, решаете вы.
Карточка клиента
Карточка клиента под вашу сферу
Когда вы выбираете сферу, нужные поля появляются в карточке сами. Если чего-то не хватает, добавьте свои поля.
Карточка клиента
СфераСалоны красоты и барбершопы
Услуга
Мастер
Дата визита
Добавить поле
Вопросы
Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите в чат на сайте, ответим.
ИИ-администратор отвечает вежливо и по делу, вашими ценами и правилами. Если клиент спросит, он честно скажет, что он ИИ. Сложные вопросы передаёт вам вместе с перепиской.
Записи ведутся в Opero: услуга, мастер и время визита. ИИ-администратор подбирает свободное окно, записывает или переносит визит, а вы видите все записи на экране.
Вы задаёте правила: что ИИ решает сам, а что приносит вам. Скидки и жалобы приходят в Telegram, одобрить можно одной кнопкой. Ваш ответ становится правилом на будущее.
Да. Личный Telegram подключается как Telegram для бизнеса, и ИИ отвечает от вашего имени. Ещё WhatsApp, Telegram-бот, Avito и почта, всё в одних «Диалогах».
Платформа бесплатна. ИИ-администратор относится к уровню «Специалист», цена в месяц указана выше в разделе «ИИ-штат». Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, карта не нужна.
Соединения шифруются, резервные копии делаются каждую ночь. Каждое действие ИИ видно в журнале, права и лимиты настраиваются для каждого ИИ-сотрудника.
Другие сферы
Все сферыНачните с одного ИИ-сотрудника
Платформа бесплатна навсегда. Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, карта не нужна.