Ответ на заявку в первые минуты
ИИ отвечает на заявки с сайта, вебинаров и из мессенджеров сразу, уточняет цель и уровень и предлагает подходящий курс.
Opero для онлайн-школ и курсов
ИИ-менеджер по продажам отвечает на заявки с сайта и вебинаров в первые минуты и честно помогает выбрать курс. ИИ-менеджер заботы решает вопросы учеников, а куратор помогает дойти до конца курса. Заработок и трудоустройство никто из них не обещает.
Платформа бесплатна навсегда. Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, без карты.
Opero
ИИ-штат4
- 01ИИ-менеджер по продажам курсовПродажиОтвечает на заявки в первые минуты, помогает выбрать курс и тариф, пишет участникам после вебинаров, ведёт до оплаты и ищет компании для корпоративного обучения.
- 02ИИ-менеджер заботыСпециалистОтвечает ученикам о доступе, расписании, заданиях, оплате и документах, принимает запросы на возврат и передаёт их вам.
- 03ИИ-куратор потокаСпециалистЗамечает, кто отстал, напоминает о дедлайнах и вебинарах, собирает обратную связь после модулей.
- 04ИИ-бухгалтерАссистентВыставляет счета компаниям за корпоративное обучение, следит за оплатами и закрывающими документами.
Журнал ИИ-штатаСегодня
- 08:30Утренний брифинг вам в Telegram: 46 заявок после вчерашнего вебинара, 12 оплат, 3 запроса на возврат
- 08:40ИИ-менеджер по продажам ответил на ночные заявки: уточнил цель и уровень, двоим честно посоветовал другой курс
- 10:15Ученик написал, что не может войти. ИИ-менеджер заботы прислал ссылку на восстановление пароля, сам пароль не спрашивал
- 12:00ИИ-куратор написал девяти ученикам, которые неделю не заходили на платформу, с одним конкретным следующим шагом
- 14:30Пришёл запрос на возврат. ИИ уточнил причину, предложил перейти в следующий поток и передал запрос вам
Как сейчас
Что отнимает время каждый день
01
Заявки остывают
После вебинара приходят десятки заявок, а отдел продаж отвечает на следующий день. К этому времени человек уже купил курс у другой школы.
02
Поддержка тонет в одинаковых вопросах
Где запись вебинара, не пришло письмо с доступом, как продлить курс: одни и те же вопросы каждый день, а важные теряются.
03
Ученики бросают на середине
Пропустил пару уроков, не сдал задание и пропал. Без куратора, который заметит и напишет вовремя, растут возвраты и плохие отзывы.
ИИ-штат
Кого нанять в штат
Каждый ИИ-сотрудник знает ваш прайс и регламенты, работает в ваших каналах и передаёт сложное вам. Цена за одного сотрудника в месяц.
01
ИИ-менеджер по продажам курсов
Продажи
Отвечает на заявки в первые минуты, помогает выбрать курс и тариф, пишет участникам после вебинаров, ведёт до оплаты и ищет компании для корпоративного обучения.
9 990 ₽в месяц
7 990 ₽ в месяц при оплате за год
02
ИИ-менеджер заботы
Специалист
Отвечает ученикам о доступе, расписании, заданиях, оплате и документах, принимает запросы на возврат и передаёт их вам.
4 990 ₽в месяц
3 990 ₽ в месяц при оплате за год
03
ИИ-куратор потока
Специалист
Замечает, кто отстал, напоминает о дедлайнах и вебинарах, собирает обратную связь после модулей.
4 990 ₽в месяц
3 990 ₽ в месяц при оплате за год
04
ИИ-бухгалтер
Ассистент
Выставляет счета компаниям за корпоративное обучение, следит за оплатами и закрывающими документами.
2 490 ₽в месяц
1 990 ₽ в месяц при оплате за год
Весь штат: 4 сотрудника, 22 460 ₽ в месяц
Можно начать с одного. Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников бесплатно.
Один день
Один день с Opero
ИИ-штат ведёт переписку и рутину, вы видите каждое действие в журнале и решаете главное.
- 08:30Утренний брифинг вам в Telegram: 46 заявок после вчерашнего вебинара, 12 оплат, 3 запроса на возврат
- 08:40ИИ-менеджер по продажам ответил на ночные заявки: уточнил цель и уровень, двоим честно посоветовал другой курс
- 10:15Ученик написал, что не может войти. ИИ-менеджер заботы прислал ссылку на восстановление пароля, сам пароль не спрашивал
- 12:00ИИ-куратор написал девяти ученикам, которые неделю не заходили на платформу, с одним конкретным следующим шагом
- 14:30Пришёл запрос на возврат. ИИ уточнил причину, предложил перейти в следующий поток и передал запрос вам
- 16:50ИИ-менеджер подготовил КП на обучение 15 сотрудников компании «Кодлаб» и принёс вам на одобрение
- 21:00Напомнил участникам о завтрашнем вебинаре: время с часовым поясом и ссылка
Диалоги
Так ИИ-сотрудник говорит с клиентами
Отвечает за секунды и по вашим правилам. Если нужно ваше решение, спрашивает в Telegram и ждёт одобрения.
Диалоги
Клиент
Новое обращение
Клиент
Здравствуйте. Оставлял заявку на курс по аналитике. Я бухгалтер, хочу сменить профессию. Через сколько найду работу?
Написать клиенту
Отвечает за секунды
Днём, вечером и в выходные. Понимает голосовые и фото, отвечает на языке клиента.
Спрашивает вас, когда нужно решение
Скидки, возвраты и нестандартные просьбы приходят вам в Telegram. Одобрить можно одной кнопкой.
Учится на ваших правках
Если вы отказали или исправили ответ, это становится правилом для следующих разговоров.
Возможности
Что берёт на себя Opero
Честные продажи
Без ложных дедлайнов и «последних мест», без обещаний заработка и трудоустройства. Если курс не подходит, ИИ так и скажет.
Забота без очереди
Доступ, записи вебинаров, сроки заданий, продление, документы: ИИ отвечает по базе знаний, а пароли и коды из СМС никогда не спрашивает.
Куратор, который замечает
Видит, кто давно не заходил или не сдал задание, и пишет коротко, с одним следующим шагом. О риске ухода сообщает вам.
Возвраты без конфликтов
ИИ спокойно принимает запрос, уточняет причину и предлагает решение, если проблема решаема. Решение о деньгах принимаете вы.
Корпоративное обучение
ИИ-менеджер ищет компании, которым нужны курсы для сотрудников, проверяет их по ФНС, пишет первым и готовит КП и договор на ваше одобрение.
Карточка клиента
Карточка клиента под вашу сферу
Когда вы выбираете сферу, нужные поля появляются в карточке сами. Если чего-то не хватает, добавьте свои поля.
Карточка клиента
СфераОнлайн-школы и курсы
Курс
Поток
Тариф
Оплата
Доступ до
Согласие на рассылки
Добавить поле
Вопросы
Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите в чат на сайте, ответим.
Для детских центров, кружков и очных курсов в Opero есть сфера «Образование». Здесь всё настроено под обучение через интернет: заявки с вебинаров, доступ к платформе, потоки и кураторство.
Нет. ИИ-сотрудники не обещают заработок, трудоустройство и результат в сроки. Условия гарантий и помощи с работой они называют только дословно из вашей базы знаний.
Готовой интеграции с платформами курсов сейчас нет. Заявки приходят в «Диалоги» из Telegram, WhatsApp и почты, ученики ведутся в Opero, а доступ выдаёт ваша платформа.
Принимает спокойно, уточняет причину, предлагает решение, если оно есть, и передаёт запрос вам. Возврат ИИ не обещает и не отказывает в нём, о праве на возврат не спорит.
Да. С детьми и подростками ИИ общается только через родителей или каналы, которые утвердила школа.
Платформа бесплатна. ИИ-менеджер заботы и куратор относятся к уровню «Специалист», менеджер по продажам к уровню «Продажи», цены указаны выше в разделе «ИИ-штат». Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, карта не нужна.
Другие сферы
Все сферыНачните с одного ИИ-сотрудника
Платформа бесплатна навсегда. Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, карта не нужна.