Бережный первый ответ
ИИ отвечает на первое сообщение за секунды, тепло и без оценок, и предлагает специалистов по вашим описаниям.
Opero для психологов, психотерапевтов и коучей
ИИ-администратор бережно отвечает на первые обращения, подбирает специалиста по описаниям, записывает и напоминает о встречах. Он не консультирует и не ведёт терапию, а в кризисной ситуации сразу даёт экстренные номера и зовёт человека.
Платформа бесплатна навсегда. Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, без карты.
Opero
ИИ-штат3
- 01ИИ-администратор практикиСпециалистОтвечает на первые обращения, подбирает специалиста по описаниям, записывает и напоминает о встречах без темы запроса, в кризисе сразу даёт экстренные номера.
- 02ИИ-маркетологСпециалистОтвечает на отзывы без подробностей о клиентах, готовит план продвижения и рекламы на месяц.
- 03ИИ-контентщикАссистентГотовит черновики постов и рассылок по вашему плану. Публикуется только то, что вы одобрили.
Журнал ИИ-штатаСегодня
- 08:45Утренний брифинг вам в Telegram: 7 встреч сегодня, одна отмена, окно в 15:00 свободно
- 09:30Ночью пришло первое обращение. ИИ поблагодарил за доверие, уточнил тему в двух словах и формат и предложил трёх специалистов
- 11:15Клиентка начала подробно рассказывать о своей ситуации. ИИ бережно предложил обсудить это со специалистом и записал её на четверг
- 13:00Отправил напоминания о завтрашних встречах: только время, формат и имя специалиста
- 15:20Клиент попросил перенести встречу за три часа до начала. ИИ напомнил правило отмены и передал решение специалисту
Как сейчас
Что отнимает время каждый день
01
Первое сообщение решает многое
Человеку непросто решиться написать психологу. Если ответа нет до вечера, он может так и не прийти.
02
Встречи мешают переписке
Во время сессии телефон выключен, а вопросы о свободном времени, цене и формате ждут. Отвечать в перерывах между встречами тяжело.
03
Отмены в последний момент
Правила отмены есть, но напоминать о них и о самой встрече некому. Пустой час в расписании никто не оплатит.
ИИ-штат
Кого нанять в штат
Каждый ИИ-сотрудник знает ваш прайс и регламенты, работает в ваших каналах и передаёт сложное вам. Цена за одного сотрудника в месяц.
01
ИИ-администратор практики
Специалист
Отвечает на первые обращения, подбирает специалиста по описаниям, записывает и напоминает о встречах без темы запроса, в кризисе сразу даёт экстренные номера.
4 990 ₽в месяц
3 990 ₽ в месяц при оплате за год
02
ИИ-маркетолог
Специалист
Отвечает на отзывы без подробностей о клиентах, готовит план продвижения и рекламы на месяц.
4 990 ₽в месяц
3 990 ₽ в месяц при оплате за год
03
ИИ-контентщик
Ассистент
Готовит черновики постов и рассылок по вашему плану. Публикуется только то, что вы одобрили.
2 490 ₽в месяц
1 990 ₽ в месяц при оплате за год
Весь штат: 3 сотрудника, 12 470 ₽ в месяц
Можно начать с одного. Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников бесплатно.
Один день
Один день с Opero
ИИ-штат ведёт переписку и рутину, вы видите каждое действие в журнале и решаете главное.
- 08:45Утренний брифинг вам в Telegram: 7 встреч сегодня, одна отмена, окно в 15:00 свободно
- 09:30Ночью пришло первое обращение. ИИ поблагодарил за доверие, уточнил тему в двух словах и формат и предложил трёх специалистов
- 11:15Клиентка начала подробно рассказывать о своей ситуации. ИИ бережно предложил обсудить это со специалистом и записал её на четверг
- 13:00Отправил напоминания о завтрашних встречах: только время, формат и имя специалиста
- 15:20Клиент попросил перенести встречу за три часа до начала. ИИ напомнил правило отмены и передал решение специалисту
- 18:10Пришло сообщение с признаками кризиса. ИИ первой фразой дал номер 112 и телефон кризисной линии и сразу передал обращение дежурному специалисту
- 20:30Компания спросила о поддержке для сотрудников. ИИ собрал вводные и передал запрос вам
Диалоги
Так ИИ-сотрудник говорит с клиентами
Отвечает за секунды и по вашим правилам. Если нужно ваше решение, спрашивает в Telegram и ждёт одобрения.
Диалоги
Клиент
Новое обращение
Клиент
Здравствуйте. Хочу записаться к психологу, последние месяцы много тревоги. Можно онлайн по вечерам?
Написать клиенту
Отвечает за секунды
Днём, вечером и в выходные. Понимает голосовые и фото, отвечает на языке клиента.
Спрашивает вас, когда нужно решение
Скидки, возвраты и нестандартные просьбы приходят вам в Telegram. Одобрить можно одной кнопкой.
Учится на ваших правках
Если вы отказали или исправили ответ, это становится правилом для следующих разговоров.
Возможности
Что берёт на себя Opero
ИИ не консультирует
Не даёт советов и упражнений, не толкует чувства, не ставит диагнозы. Если человек начинает рассказывать о ситуации, ИИ предлагает обсудить это на встрече.
Кризисные обращения сразу человеку
При признаках угрозы жизни первая фраза ИИ: номер 112 и телефон кризисной линии из вашей базы знаний. Обращение сразу уходит дежурному специалисту.
Конфиденциальность в мелочах
В напоминаниях только время, формат и имя специалиста. Третьим лицам ИИ не сообщает, записан ли человек и к кому.
Правила отмены без неловкости
ИИ напоминает о встрече и правилах отмены, а исключения и возвраты оставляет специалисту.
Готовая база знаний
Специалисты, форматы и стоимость, правила записи, конфиденциальность, подростки, онлайн-встречи, кризисный протокол: 10 разделов для заполнения.
Карточка клиента
Карточка клиента под вашу сферу
Когда вы выбираете сферу, нужные поля появляются в карточке сами. Если чего-то не хватает, добавьте свои поля.
Карточка клиента
СфераПсихологи, психотерапевты и коучи
Специалист
Формат
Вид встреч
Следующая встреча
Встреч в пакете
Согласие на сообщения
Добавить поле
Вопросы
Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите в чат на сайте, ответим.
Нет. ИИ-администратор записывает, отвечает на организационные вопросы и подбирает специалиста по вашим описаниям. Советов, упражнений и оценок он не даёт.
Первой фразой даёт номер экстренной службы и телефон кризисной линии, просит не оставаться одному и сразу передаёт обращение вашему дежурному специалисту с пометкой «срочно». Номера вы проверяете и указываете в базе знаний.
Только нужное для записи: специалиста, формат, даты встреч, пакет и короткую тему словами клиента. Подробности он не расспрашивает, а сам факт обращения никому не раскрывает.
Да. ИИ-администратор работает с одним специалистом так же, как с командой: ведёт вашу запись, напоминания и правила отмены.
Соединения шифруются, резервные копии делаются каждую ночь. Сведения о психологическом состоянии особо охраняются, поэтому ИИ собирает минимум. Требования вашей страны к таким данным сверьте с юристом до подключения.
Платформа бесплатна. ИИ-администратор практики относится к уровню «Специалист», цены указаны выше в разделе «ИИ-штат». Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, карта не нужна.
Другие сферы
Все сферыНачните с одного ИИ-сотрудника
Платформа бесплатна навсегда. Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, карта не нужна.