Запись по мастерам и кабинетам
ИИ подбирает время с учётом мастера и кабинета, записывает пары и компании друзей, напоминает о визите и правилах посещения.
Opero для СПА и массажных салонов
ИИ-администратор записывает на массаж и СПА-программы, помогает выбрать программу и продаёт подарочные сертификаты в пару сообщений. ИИ-менеджер находит компании, которые дарят сертификаты сотрудникам к праздникам.
Платформа бесплатна навсегда. Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, без карты.
Opero
ИИ-штат3
- 01ИИ-администратор СПАСпециалистЗаписывает на массаж и программы по расписанию мастеров и кабинетов, помогает выбрать программу, продаёт сертификаты, напоминает о визитах.
- 02ИИ-менеджер корпоративных продажПродажиИщет компании для подарочных сертификатов, корпоративных дней отдыха и массажа в офисе, пишет первым и готовит КП.
- 03ИИ-маркетологСпециалистОтвечает на отзывы, готовит сезонные программы и акции, возвращает гостей, которые давно не приходили.
Журнал ИИ-штатаСегодня
- 09:00Утренний брифинг вам в Telegram: 27 сеансов сегодня, кабинет для пары свободен в 19:00
- 10:20Гостья спросила, что выбрать после тяжёлой недели. ИИ предложил три программы из вашего меню и записал её на балийский массаж
- 12:00Покупатель выбрал сертификат на программу для двоих. ИИ подготовил ссылку на оплату и отправил её после одобрения администратора
- 14:30Гостья спросила, можно ли ей массаж при беременности. ИИ прислал общий список противопоказаний, предложил программу для будущих мам и посоветовал обсудить с врачом
- 16:00ИИ-менеджер написал трём IT-компаниям о сертификатах к Новому году, одна попросила КП
Как сейчас
Что отнимает время каждый день
01
Мастера в кабинетах, вопросы без ответа
Во время сеанса администратор занят гостем, а в мессенджерах ждут вопросы о программах и свободном времени. Гость, которому не ответили, выбирает другой салон.
02
Сертификаты теряются по дороге
Перед праздниками сертификат хотят купить за пять минут и сразу получить. Если оформление затягивается, подарок покупают в другом месте.
03
Корпоративных заказов мало
Компании дарят сотрудникам сертификаты к 8 Марта и Новому году, но искать их и писать первым некому.
ИИ-штат
Кого нанять в штат
Каждый ИИ-сотрудник знает ваш прайс и регламенты, работает в ваших каналах и передаёт сложное вам. Цена за одного сотрудника в месяц.
01
ИИ-администратор СПА
Специалист
Записывает на массаж и программы по расписанию мастеров и кабинетов, помогает выбрать программу, продаёт сертификаты, напоминает о визитах.
4 990 ₽в месяц
3 990 ₽ в месяц при оплате за год
02
ИИ-менеджер корпоративных продаж
Продажи
Ищет компании для подарочных сертификатов, корпоративных дней отдыха и массажа в офисе, пишет первым и готовит КП.
9 990 ₽в месяц
7 990 ₽ в месяц при оплате за год
03
ИИ-маркетолог
Специалист
Отвечает на отзывы, готовит сезонные программы и акции, возвращает гостей, которые давно не приходили.
4 990 ₽в месяц
3 990 ₽ в месяц при оплате за год
Весь штат: 3 сотрудника, 19 970 ₽ в месяц
Можно начать с одного. Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников бесплатно.
Один день
Один день с Opero
ИИ-штат ведёт переписку и рутину, вы видите каждое действие в журнале и решаете главное.
- 09:00Утренний брифинг вам в Telegram: 27 сеансов сегодня, кабинет для пары свободен в 19:00
- 10:20Гостья спросила, что выбрать после тяжёлой недели. ИИ предложил три программы из вашего меню и записал её на балийский массаж
- 12:00Покупатель выбрал сертификат на программу для двоих. ИИ подготовил ссылку на оплату и отправил её после одобрения администратора
- 14:30Гостья спросила, можно ли ей массаж при беременности. ИИ прислал общий список противопоказаний, предложил программу для будущих мам и посоветовал обсудить с врачом
- 16:00ИИ-менеджер написал трём IT-компаниям о сертификатах к Новому году, одна попросила КП
- 18:40Пришёл отзыв на четыре звезды. ИИ-маркетолог ответил и передал вам замечание о музыке в кабинете
- 21:00Напомнил 12 гостям о завтрашних визитах и о том, что прийти лучше за 15 минут
Диалоги
Так ИИ-сотрудник говорит с клиентами
Отвечает за секунды и по вашим правилам. Если нужно ваше решение, спрашивает в Telegram и ждёт одобрения.
Диалоги
Клиент
Новое обращение
Клиент
Здравствуйте. Хочу подарить маме сертификат на массаж. Что посоветуете и как быстро можно получить?
Написать клиенту
Отвечает за секунды
Днём, вечером и в выходные. Понимает голосовые и фото, отвечает на языке клиента.
Спрашивает вас, когда нужно решение
Скидки, возвраты и нестандартные просьбы приходят вам в Telegram. Одобрить можно одной кнопкой.
Учится на ваших правках
Если вы отказали или исправили ответ, это становится правилом для следующих разговоров.
Возможности
Что берёт на себя Opero
Сертификаты в пару сообщений
Помогает выбрать программу или сумму, отправляет ссылку на оплату после вашего одобрения, ведёт заказы в воронке «Подарочные сертификаты».
Без обещаний лечения
ИИ описывает процедуры так, как написано в вашем меню, и не обещает лечебного эффекта. Вопрос противопоказаний за гостя не решает.
Корпоративные заказы к праздникам
ИИ-менеджер ищет компании, проверяет их по ФНС, пишет первым перед Новым годом, 23 Февраля и 8 Марта и готовит КП на ваше одобрение.
Готовая база знаний
Программы, виды массажа, противопоказания, сертификаты, правила посещения, абонементы, предложение для компаний: 10 разделов для заполнения.
Вежливый отказ на неуместное
На просьбы об услугах вне вашего меню ИИ отвечает коротким вежливым отказом и сообщает администратору.
Карточка клиента
Карточка клиента под вашу сферу
Когда вы выбираете сферу, нужные поля появляются в карточке сами. Если чего-то не хватает, добавьте свои поля.
Карточка клиента
СфераСПА и массажные салоны
Программа или услуга
Мастер
Дата визита
Номер сертификата
Пожелания гостя
Согласие на сообщения
Добавить поле
Вопросы
Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите в чат на сайте, ответим.
Нет. ИИ описывает процедуры только так, как написано в вашем меню, и не обещает лечебного эффекта. Если гостю нужен медицинский массаж по назначению врача, ИИ подскажет обратиться в клинику, если вы его не делаете.
Присылает общий перечень из вашей базы знаний и советует при сомнениях посоветоваться с врачом. Решать за гостя, можно ли процедуру, и расспрашивать о диагнозах он не будет.
Правила возврата вы указываете в базе знаний. Решение и выплату всегда оформляет сотрудник: ИИ возврат не обещает и не отказывает в нём.
Готовой интеграции с программами онлайн-записи сейчас нет. Записи ведутся в Opero и календаре, сертификаты и корпоративные заказы в воронках.
Соединения шифруются, резервные копии делаются каждую ночь. Сведения о здоровье ИИ не собирает, паспортные и платёжные данные в переписке не запрашивает.
Платформа бесплатна. ИИ-администратор относится к уровню «Специалист», менеджер корпоративных продаж к уровню «Продажи», цены указаны выше в разделе «ИИ-штат». Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, карта не нужна.
Другие сферы
Все сферыНачните с одного ИИ-сотрудника
Платформа бесплатна навсегда. Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, карта не нужна.