Экстренные случаи без промедления
Если описано опасное состояние, первая фраза ИИ: везите питомца в клинику прямо сейчас, затем адрес и телефон круглосуточного приёма. Дежурный врач узнаёт сразу.
Opero для ветеринарных клиник
ИИ-администратор записывает питомцев к врачам, напоминает о прививках и обработках, а в экстренном случае сразу даёт адрес круглосуточного приёма. Диагнозов не ставит и лекарств не советует.
Платформа бесплатна навсегда. Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, без карты.
Opero
ИИ-штат4
- 01ИИ-администратор ветклиникиСпециалистЗаписывает на приём, вакцинацию, анализы и операции, присылает памятки по подготовке, в экстренном случае даёт адрес и телефон круглосуточного приёма.
- 02ИИ-координатор профилактикиСпециалистНапоминает о ревакцинации, обработках и повторных осмотрах по датам в карточке, узнаёт о самочувствии после операции по поручению врача.
- 03ИИ-маркетологСпециалистОтвечает на отзывы, приглашает владельцев, которые давно не приходили, готовит сезонные акции на одобрение.
- 04ИИ-закупщикАссистентЗапрашивает цены на вакцины, препараты и корма у поставщиков и приносит лучший вариант на одобрение.
Журнал ИИ-штатаСегодня
- 08:00Утренний брифинг вам в Telegram: 41 приём сегодня и три плановые операции
- 08:35Владелец написал, что кот не может сходить в туалет. ИИ сразу ответил ехать в клинику, дал адрес круглосуточного приёма и предупредил дежурного врача
- 10:10Записал щенка на первую прививку и прислал правила подготовки из базы знаний
- 12:30ИИ-координатор напомнил 15 владельцам о ревакцинации, девять записались
- 14:00По поручению хирурга узнал, как собака после стерилизации, и передал ответ врачу
Как сейчас
Что отнимает время каждый день
01
Владельцы пишут в панике
Питомец съел что-то не то или тяжело дышит, а в мессенджере никто не отвечает. Человек ищет другую клинику, а время уходит.
02
Прививки и обработки пропускают
Ревакцинация раз в год, обработки от клещей весной: владельцы забывают, а напомнить каждому вручную некому.
03
Регистратура тонет в вопросах
Сколько стоит кастрация, как подготовить кота к операции, какие документы нужны для поездки. Одни и те же вопросы с утра до вечера.
ИИ-штат
Кого нанять в штат
Каждый ИИ-сотрудник знает ваш прайс и регламенты, работает в ваших каналах и передаёт сложное вам. Цена за одного сотрудника в месяц.
01
ИИ-администратор ветклиники
Специалист
Записывает на приём, вакцинацию, анализы и операции, присылает памятки по подготовке, в экстренном случае даёт адрес и телефон круглосуточного приёма.
4 990 ₽в месяц
3 990 ₽ в месяц при оплате за год
02
ИИ-координатор профилактики
Специалист
Напоминает о ревакцинации, обработках и повторных осмотрах по датам в карточке, узнаёт о самочувствии после операции по поручению врача.
4 990 ₽в месяц
3 990 ₽ в месяц при оплате за год
03
ИИ-маркетолог
Специалист
Отвечает на отзывы, приглашает владельцев, которые давно не приходили, готовит сезонные акции на одобрение.
4 990 ₽в месяц
3 990 ₽ в месяц при оплате за год
04
ИИ-закупщик
Ассистент
Запрашивает цены на вакцины, препараты и корма у поставщиков и приносит лучший вариант на одобрение.
2 490 ₽в месяц
1 990 ₽ в месяц при оплате за год
Весь штат: 4 сотрудника, 17 460 ₽ в месяц
Можно начать с одного. Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников бесплатно.
Один день
Один день с Opero
ИИ-штат ведёт переписку и рутину, вы видите каждое действие в журнале и решаете главное.
- 08:00Утренний брифинг вам в Telegram: 41 приём сегодня и три плановые операции
- 08:35Владелец написал, что кот не может сходить в туалет. ИИ сразу ответил ехать в клинику, дал адрес круглосуточного приёма и предупредил дежурного врача
- 10:10Записал щенка на первую прививку и прислал правила подготовки из базы знаний
- 12:30ИИ-координатор напомнил 15 владельцам о ревакцинации, девять записались
- 14:00По поручению хирурга узнал, как собака после стерилизации, и передал ответ врачу
- 16:45Владелец спросил, можно ли дать собаке таблетку из домашней аптечки. ИИ не стал советовать и записал на приём сегодня
- 21:20Клиника закрыта, а владелица спросила о вакцинации котёнка. Ответил по прайсу и записал на субботу
Диалоги
Так ИИ-сотрудник говорит с клиентами
Отвечает за секунды и по вашим правилам. Если нужно ваше решение, спрашивает в Telegram и ждёт одобрения.
Диалоги
Клиент
Новое обращение
Клиент
Здравствуйте. Котёнку три месяца, хотим сделать прививку. Сколько стоит и что взять с собой?
Написать клиенту
Отвечает за секунды
Днём, вечером и в выходные. Понимает голосовые и фото, отвечает на языке клиента.
Спрашивает вас, когда нужно решение
Скидки, возвраты и нестандартные просьбы приходят вам в Telegram. Одобрить можно одной кнопкой.
Учится на ваших правках
Если вы отказали или исправили ответ, это становится правилом для следующих разговоров.
Возможности
Что берёт на себя Opero
Без диагнозов и лекарств
ИИ не оценивает состояние, не советует лекарства и дозировки, в том числе из домашней аптечки. Это решает ветеринарный врач.
Прививки по графику
Воронка «Вакцинация и профилактика» и даты в карточке питомца: кому пора, кому напомнили, кто записался.
Плановые операции под контролем
Консультация, анализы, операция, контрольный осмотр: этапы видны в воронке, памятки по подготовке уходят вовремя.
Готовая база знаний
Услуги, экстренные случаи, вакцинация, операции, стационар, документы для поездок, тяжёлые темы: 11 разделов для заполнения.
Бережно в тяжёлых ситуациях
О болезни и утрате ИИ пишет коротко и бережно, сразу зовёт сотрудника и отключает напоминания для питомца, которого больше нет.
Карточка клиента
Карточка клиента под вашу сферу
Когда вы выбираете сферу, нужные поля появляются в карточке сами. Если чего-то не хватает, добавьте свои поля.
Карточка клиента
СфераВетеринарные клиники
Кличка
Вид
Порода
Дата рождения питомца
Следующая прививка
Врач
Согласие на сообщения
Добавить поле
Вопросы
Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите в чат на сайте, ответим.
Нет. ИИ-сотрудники не ставят диагнозы, не советуют лекарства и дозировки и не говорят, можно ли подождать. Они записывают к врачу, а в экстренном случае сразу дают адрес круглосуточного приёма.
В базе знаний вы указываете круглосуточную клинику-партнёра. ИИ ответит и ночью: в экстренном случае даст её адрес и телефон, обычные вопросы запишет на утро.
По датам в карточке питомца координатор напоминает о ревакцинации, обработках и осмотрах только тем владельцам, которые согласились получать сообщения. Схему прививок определяет врач.
Готовой интеграции с ветеринарными программами сейчас нет. Карточки питомцев и записи ведутся в Opero, расписание в календаре, счета и оплаты в разделе «Деньги».
Соединения шифруются, резервные копии делаются каждую ночь. Каждое действие ИИ видно в журнале, права и лимиты настраиваются для каждого ИИ-сотрудника.
Платформа бесплатна. ИИ-администратор и координатор профилактики относятся к уровню «Специалист», цены указаны выше в разделе «ИИ-штат». Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, карта не нужна.
Другие сферы
Все сферыНачните с одного ИИ-сотрудника
Платформа бесплатна навсегда. Первые 14 дней до трёх ИИ-сотрудников работают бесплатно, карта не нужна.